bakhousechasecalm.com · 2026-11-14

Parduotuvės patikra

Kas stabdo
pardavimus

Parduotuvė veikia - užsakymą pateikti galima, nuotraukos stiprios. Bet pirkėjas, kuris jūsų dar nepažįsta, pakeliui randa 8 dalykus, kurie kelia nepasitikėjimą arba painioja. Svarbiausi - pirmi.

Kaip tikrinome: telefono (375 px) ir kompiuterio (1440 px) ekranuose, lėtu 4G ryšiu ir 4 kartus lėtesniu procesoriumi, krepšelis ir atsiskaitymas iki pat mokėjimo. Nieko nepirkome ir parduotuvėje nieko nekeitėme.

Kas jau gerai

8 dalykai

01

Pirkėjas mato kitos parduotuvės pavadinimą ir kontaktus

Atsiskaitymo puslapyje (checkout) prie taisyklių parašyta „Trade name: Iconic Days", JAV telefono numeris ir info@iconicdays.com. Puslapis „Apie mus" pasakoja apie fotoaparatą („This camera was born..."). Dviejų prekių Google duomenyse brendas - „IconicDays". Yra tušti puslapiai (Bundles, Mix and Match, Returns) ir kolekcija „Electronics Accessories".

Žmogus, kuris perka iš naujo brendo, ieško ženklų, ar tai ne apgavystė. Būtent šitie ženklai ir atbaido - dažniausiai paskutiniame žingsnyje, prieš mokant.

Ką darytumeIšvalytume visus ankstesnės parduotuvės likučius: taisykles, kontaktus, „Apie mus" (jūsų tikra istorija), brendą Google duomenyse, tuščius puslapius ir nereikalingas kolekcijas.
Checkout taisyklėse: Trade name Iconic Days, JAV telefonas, info@iconicdays.com
Atsiskaitymo puslapis, „Terms and policies" → „Contact".

02

Pristatymas 13-15 dienų, net į Lietuvą - ir keturi skirtingi pažadai

Lietuvai, Latvijai, Vokietijai ir JK (tikrinome) yra vienas pristatymo būdas - „Free Shipping 13-15 Days". Prekės puslapyje žadama „Nov 20 - Nov 24", jūsų pristatymo puslapyje - „iki 15 darbo dienų", checkout taisyklėse - „6-12 darbo dienų" ir „$4.99". JAV ir Kanadai prekės puslapyje parašyta „Free Shipping", o atsiskaitant pridedamas 18,95 € pristatymo mokestis. Paštomatų (Omniva, LP Express, DPD) nėra.

Lietuvos pirkėjas už 120 € džemperį tikisi gauti per 1-3 dienas į paštomatą. Dvi savaitės ir skirtingi skaičiai skirtingose vietose - dažna priežastis palikti krepšelį.

Ką darytumeSudėtume tikras pristatymo zonas: Lietuva ir Baltijos šalys su paštomatais per 1-3 d., Europa, likęs pasaulis. Vienas aiškus pažadas visur - prekės puslapyje, krepšelyje, taisyklėse.
Checkout pristatymo taisyklės: 6-12 darbo dienų Europai ir $4.99 mokestis
Checkout pristatymo taisyklės - kitokios nei prekės puslapyje ir tikrame pristatyme.

03

JAV pirkėjai mato kainą eurais, o moka doleriais

Atidarius parduotuvę iš JAV (šalis „United States, USD $"), mygtukas rodo „€140.00". Atsiskaitant suma jau doleriais. Pagrindinė parduotuvės valiuta nustatyta USD, nors įmonė Lietuvoje.

Netikėtai pasikeitęs valiutos ženklas prie mokėjimo atrodo kaip klaida arba triukas - ypač rinkoje, į kurią taikotės.

Ką darytumeSutvarkytume kainų formatą ir kiekvienos rinkos kainas (dabar ES 120 €, JAV $140, JK £103), kad kiekvienas matytų savo valiutą nuo pirmo puslapio iki mokėjimo.
Prekės puslapis JAV lankytojui: Add to cart €140.00, Free Shipping, sulipęs aprašymas
JAV lankytojas: kaina su €, „Free Shipping", sulipęs aprašymas.

04

Prekės puslapis neatsako į pirkėjo klausimus

Kaina matoma tik mygtuke. Aprašymai sulipę („HOODIE80% cotton, 20% polyester310 GSM"). Dydžių lentelės prekės puslapyje nėra - ji tik pagrindiniame, coliais ir be XS. Nėra modelio ūgio ir dydžio, priežiūros, grąžinimo informacijos. Pagrindiniame puslapyje dvi skirtingos prekės vadinasi „HOODIE" (120 € ir 140 €). Rinkinys turi vieną nuotrauką. Iš anksto pažymėtas XS dydis.

Oversized drabužiams dydis - didžiausia abejonė. Kai atsakymo nėra, žmogus neperka arba perka ir grąžina.

Ką darytumeKaina virš dydžių, dydžių lentelė centimetrais kiekvienoje prekėje, „modelis 180 cm, dėvi L", sutvarkyti aprašymai (audinys, svoris, priežiūra), aiškūs pavadinimai, nuotraukų tvarka.

05

Nėra jokio įrodymo, kad kiti jau pirko

Parduotuvėje nėra atsiliepimų, pirkėjų nuotraukų ar Instagram įrašų. Instagrame tuo tarpu yra „Clients" istorijos ir beveik 1000 sekėjų.

Brangesnį drabužį iš naujo brendo žmonės perka tada, kai mato, kad kiti jau nusipirko ir yra patenkinti.

Ką darytumeAtsiliepimų programėlė (yra nemokama), automatinis prašymas palikti atsiliepimą po pristatymo, pirkėjų nuotraukos iš Instagram parduotuvėje.

06

Pirmas ekranas nekviečia pirkti, o telefonas siunčiasi 5,7 MB

Meniu - tik „Home" ir „Contact". Pirmame ekrane nėra nei prekės, nei mygtuko „Shop". Telefonu pagrindinis puslapis atsisiunčia apie 5,7 MB, iš jų 3,7 MB - 1080p video. Prekių puslapiai lengvi (apie 0,8 MB) - čia gerai.

90 % lankytojų ateina iš Instagram telefonu. Jei per pirmas sekundes neaišku, kur spausti, jie grįžta atgal į Instagram.

Ką darytumeAiškus „Shop" mygtukas ir prekės pirmame ekrane, meniu (Shop, dydžiai, apie mus), lengvesnė video versija telefonui.
Pagrindinis puslapis telefone: video be mygtuko
Pirmas ekranas telefone.

07

ES taisyklės: trūksta privalomų dalykų

Nuo 2026-06-19 ES e-parduotuvėse privalomas „Atsisakyti sutarties" mygtukas - jo nėra (bauda Lietuvoje 500-5000 €). Nėra įmonės rekvizitų (pavadinimo, kodo) - tik grąžinimo adresas. Grąžinimui dvi skirtingos taisyklės - 14 ir 30 dienų. „Terms & Conditions" palikta „[insert currency]". Kai kurios sąlygos ES negalioja („sale items cannot be returned", „be išankstinio sutikimo nepriimame"). Nurodyti keturi skirtingi el. paštai, du iš jų - kitos parduotuvės.

Tai ir teisinė rizika, ir pasitikėjimo klausimas - aiškios taisyklės pirkėjui sako, kad už parduotuvės stovi tikra įmonė.

Ką darytumeVienos aiškios taisyklės (pirkimas, pristatymas, grąžinimas, privatumas) pagal ES, rekvizitai, vienas kontaktas ir atsisakymo mygtukas su forma ir automatiniu patvirtinimo laišku.

08

Mažai mokėjimo būdų pasaulio pirkėjui

Atsiskaitant matėme korteles (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, UnionPay) ir Shop Pay. PayPal nematėme.

Užsienio pirkėjai iš nežinomos parduotuvės dažnai moka tik per PayPal arba Apple Pay - kortelės numerio vesti nenori.

Ką darytumeĮjungtume PayPal, Apple Pay ir Google Pay ir patikrintume, kad jie rodomi telefone pačiame atsiskaitymo viršuje.

Ką siūlome

1. Greitas sutvarkymas

600 €~1 savaitė
  • Ankstesnės parduotuvės likučiai (01)
  • Pristatymas ir terminai (02)
  • Valiutos ir kainos (03)
  • ES taisyklės ir atsisakymo mygtukas (07)
  • PayPal, Apple Pay, Google Pay (08)

2. Pilnas sutvarkymas siūlome

1400 €~2 savaitės
  • Viskas iš 1
  • Prekių puslapiai, dydžiai, aprašymai (04)
  • Atsiliepimai ir pirkėjų nuotraukos (05)
  • Pirmas ekranas, meniu, greitis telefone (06)
  • Google pagrindai: antraštės, aprašymai, Search Console

3. Paruošta reklamai

2200 €~3 savaitės
  • Viskas iš 2
  • Meta ir TikTok pikseliai (su sutikimu), kad reklama matytų pirkimus
  • Prekės Google Shopping ir Instagram parduotuvėje
  • Automatiniai laiškai: paliktas krepšelis, ačiū po pirkimo
  • Reklamų vaizdai iš jūsų nuotraukų

Priedas - prie bet kurio paketo

Judantys reklamos video

250 €3 video · ~1 savaitė

Trumpi 5-10 s video Instagram Reels, TikTok ir reklamai - iš jūsų drabužių nuotraukų, su judančiu tekstu („We don't chase chaos, we choose calm") ir prekės kortele (pavadinimas, kaina, dydžiai, „Shop now"). Formatai 9:16 ir 4:5, be filmavimo.

Vienkartinis darbas, be mėnesinių mokesčių. Mokate po darbo. Shopify, programėlių ir reklamos biudžetą mokate patys tiesiogiai, kaip ir dabar.

Ko reikės iš jūsų